Indicadores para Medição e Análise de Serviços Terceirizados

Indicadores para Medição e Análise de Serviços Contratados

Indicadores para Medição e Análise de Serviços Terceirizados

São Paulo, 14 e 15 de agosto de 2018

Este treinamento fornece uma introdução às técnicas e habilidades necessárias tanto para a identificação de serviços a terceirizar como para a criação de métricas representativas e não subjetivas para medição e gerenciamento dos serviços.
O foco deste treinamento está na criação de métricas que possam indicar a eficiência do desempenho dos prestadores de serviço e a qualidade das entregas, de acordo com a criticidade e impacto dos serviços.

http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/indicadores-para-medi%C3%A7%C3%A3o-e-analise-de-servi%C3%A7os-contratados/